FAQ

Perguntas frequentes

Aqui você encontra as principais dúvidas dos nossos clientes, mas estamos à disposição para esclarecer qualquer outra questão. Basta entrar em contato por whats ou pelas nossas redes sociais.

Quais as formas de pagamento?

Formas de Pagamento:

  • Dinheiro – desconto especial – solicite para nossas atendentes!
  • Cartão Débito
  • Cartão Crédito
  • Cartão Crédito Parcelado – parcela mínima R$ 50,00 e máximo em 3x
  • Link de pagamento
  • Depósito, transferência bancária ou PIX

Vocês tem tele entrega?

Sim, temos tele-entrega! O valor é R$ 12,00 para Canoas. Em compras acima de R$ 300,00 a tele sai isenta! Para outras cidades, consulte o valor com uma de nossas atendentes!
*Não temos máquina de cartão na tele.*
O pagamento na tele-entrega pode ser feito em dinheiro, por transferência bancária ou PIX, ou link nos cartões de crédito Mastercard, Visa ou Hiper.

Como conservar meu medicamento?

Sempre mantenha longe de calor e umidade. Quando o medicamento exigir algum cuidado especial, a informação constará na embalagem.

Por que manipular um medicamento?

Com a manipulação você pode personalizar a fórmula para o seu biotipo e suas necessidades individuais. Dessa forma o tratamento pode ser ainda mais eficaz. Além de também ter a opção de montar fórmulas únicas, que você não encontra pronto nas drogarias.

Por que escolher a Rosa Moschetta?

Empresa de credibilidade e empatia, que atua há mais de 28 anos na área e valoriza as pessoas que fazem parte. Possuímos uma equipe qualificada, tanto no atendimento, quanto nos laboratórios. Contamos com seis farmacêuticas, dispostas para lhe auxiliar e tirar dúvidas. Nossos laboratórios possuem equipamentos modernos que garantem maior precisão e eficácia às formulações. Buscamos estar sempre atentas às novidades e tecnologias farmacêuticas.

O tamanho da cápsula está diferente desta vez. O que mudou?

Isso pode acontecer devido à mudanças que podem ocorrer na troca de lotes de matérias-primas. Alguns ativos podem ter variação, mas não interfere na fórmula contida. Você sempre será informado quando houver estas mudanças e em caso de dúvidas, consulte uma de nossas farmacêuticas.

Qual o prazo de entrega para os medicamentos?

O prazo para manipulação das fórmulas é de 24h até 48h. Mas pode variar de acordo com a disponibilidade das matérias primas e o tempo de manipulação de cada fórmula. Sempre informaremos antes.