FAQ

Perguntas frequentes

Aqui você encontra as principais dúvidas dos nossos clientes, mas estamos à disposição para esclarecer qualquer outra questão. Basta entrar em contato por whats ou pelas nossas redes sociais.

Quais as formas de pagamento?

Formas de Pagamento:

  • Dinheiro – desconto especial – solicite para nossas atendentes!
  • Cartão Débito
  • Cartão Crédito
  • Cartão Crédito Parcelado – parcela mínima R$ 50,00 e máximo em 3x
  • Link de pagamento
  • Depósito, transferência bancária ou PIX

Vocês tem tele entrega?

Sim, temos tele-entrega! O valor é R$ 10,00 para Canoas. Em compras acima de R$ 200,00 a tele sai isenta! Para outras cidades, consulte o valor com uma de nossas atendentes!
*Não temos máquina de cartão na tele.*
O pagamento na tele-entrega pode ser feito em dinheiro, por transferência bancária ou PIX (Caixa, Banrisul ou Sicredi), ou link nos cartões de crédito Mastercard, Visa ou Hiper.

Como conservar meu medicamento?

Sempre mantenha longe de calor e umidade. Quando o medicamento exigir algum cuidado especial, a informação constará na embalagem.

Por que manipular um medicamento?

Com a manipulação você pode personalizar a fórmula para o seu biotipo e suas necessidades individuais. Dessa forma o tratamento pode ser ainda mais eficaz. Além de também ter a opção de montar fórmulas únicas, que você não encontra pronto nas drogarias.

Por que escolher a Rosa Moschetta?

Empresa de credibilidade e empatia, que atua há 25 anos na área e valoriza as pessoas que fazem parte. Possuímos uma equipe qualificada, tanto no atendimento, quanto nos laboratórios. Contamos com seis farmacêuticas, dispostas para lhe auxiliar e tirar dúvidas. Nossos laboratórios possuem equipamentos modernos que garantem maior precisão e eficácia às formulações. Buscamos estar sempre atentas às novidades e tecnologias farmacêuticas.

O tamanho da cápsula está diferente desta vez. O que mudou?

Isso pode acontecer devido à mudanças que podem ocorrer na troca de lotes de matérias-primas. Alguns ativos podem ter variação, mas não interfere na fórmula contida. Você sempre será informado quando houver estas mudanças e em caso de dúvidas, consulte uma de nossas farmacêuticas.

Qual o prazo de entrega para os medicamentos?

O prazo para manipulação das fórmulas é de 24h até 48h. Mas pode variar de acordo com a disponibilidade das matérias primas e o tempo de manipulação de cada fórmula. Sempre informaremos antes.